Otázka: WIFI jméno a heslo?

Odpověď: Heslo WIFI najdete ve svém pokoji a také ve zprávě před příjezdem.

Otázka: Klíč od domu / místnosti?

Odpověď: Většinou se s hostz přímo nesetkáváme, protože místo je samoobsulžné. 1-2 dny před příjezdem Vám zprávou zasíláme všechny informace týkající se místa (adresa, parkoviště atd.) A 6místný PIN kód, ke vstupu do domu a pokoje.

Otázka: Co když budu mít nějaký problém, například s dveřmi nebo něco jiného naléhavého?

A: Tomáše a Radka zastihnete na čísle +420 236 161 818. Navíc vám poskytujeme 24/7 na recepci námi provozovaného hotelu Holiday Inn Prague Airport. Mohou vám pomoci s naléhavými problémy. 

Otázka: Příjezd a odjezd?

Odpověď: Vzhledem k tomu, že před vámi a po vás mohou být další hosté, musíme být přísní a časy jsou pevně dané ve 12 a 15 hodin, protože naše uklízečka potřebuje nějaký čas na vyčištění místnosti. Změny závisí výhradně na aktuálních možnostech.

Otázka: Jaké je vybavení místnosti?

A: Pokoje jsou velmi podobné základním hotelovým pokojům - postel, koupelna, TV, rychlovarná konvice, Wi-Fi. Jednoduché a pohodlné! Extra je káva Nespresso v suterénu a kola zdarma na vyžádání.

Otázka: Příliš teplo nebo zima v místnosti?

Odpověď: Hosté si mohou teploty v pokojích regulovat sami pomocí radátorů.

Otázka: Wi-Fi nefunguje nebo je příliš pomalá?

A: Máme vzdálený přístup k routerům a pokusíme případný problém operativně vyřešit.